Wäh­rend die meis­ten Men­schen bei Chat­bots an den Kun­den­ser­vice von Online­shops den­ken, sind digi­ta­le Assis­ten­ten in der Pra­xis kei­nes­wegs auf eine Bran­che fest­ge­legt. Dass Chat­bots inzwi­schen auch im Gesund­heits­sek­tor gut ein­setz­bar sind, beweist unser neu­er Refe­renz­kun­de ROMPC®. Wie der Chat­bot Kiko als ROMPC Bera­ter ein­ge­setzt wur­de, lesen Sie in die­sem Blogbeitrag.

Was ist ROMPC®?

Das ROMPC Insti­tut Kas­sel ist ein Aus- und Wei­ter­bil­dungs­zen­trum für The­ra­pie, Bera­tung und Coa­ching. Die Abkür­zung ROMPC steht für “Rela­ti­ons­hip-ori­en­ted Meri­di­an-based, Psy­cho­the­ra­py, Coun­sel­ling and Coa­ching” – ein inno­va­ti­ves Ver­fah­ren zur Stress­re­duk­ti­on und zur Über­win­dung emo­tio­na­ler Blo­cka­den. Um alle Fra­gen rund um das Insti­tut, deren Ange­bo­te und Anwen­dun­gen beant­wor­ten zu kön­nen, hat das Insti­tut unse­ren Chat­bot Kiko als digi­ta­len ROMPC Bera­ter eingesetzt.

Eine fun­dier­te ROMPC®Bera­tung – ganz ohne Personal

Inter­es­sier­te, die sich mit die­ser The­ra­pie­me­tho­de beschäf­ti­gen möch­ten, kön­nen sich online dazu bera­ten las­sen. Hier kommt Kiko ins Spiel: ROMPC kre­ierte mit Kiko einen vir­tu­el­len ROMPC® Bera­ter, der eine fun­dier­te Ein­füh­rung in die Welt der Metho­den zur Lösung von Stress, Trau­ma­ta, Lern- und Erfolgs­blo­cka­den ermög­licht.

Der Chat­bot wur­de voll­stän­dig im Self­ser­vice erstellt. Bei der Ein­bin­dung in das CMS Mobi­ri­se konn­te unse­rer Sup­port Unter­stüt­zung leis­ten. Dafür ent­stand auch gleich ein neu­er Ein­trag in unse­rem Hilfcen­ter. Dort fin­den Sie nun auch eine aus­führ­li­che Anlei­tung für die Imple­men­tie­rung von Kiko in das CMS-Sys­tem.

Der ROMPC Bera­ter star­tet, wie vie­le ande­re Chat­bots auch, mit einer Begrü­ßung und einem Logo. Nach der Begrü­ßung stellt der Chat­bot direkt eine But­ton­lis­te zur Ver­fü­gung mit den Aus­wahl­mög­lich­kei­ten Daten­schutz­hin­wei­se, Coro­na-Hin­wei­se und Unter­hal­tung star­ten. Mit einem Klick auf Unter­hal­tung star­ten beginnt der Chat­bot das Infor­mie­ren zu ROMPC®. 

Screenshot ROMPC Berater 1

Klick für Klick: Die Button-Navigation

Cha­rak­te­ris­tisch für den ROMPC Bera­ter ist die geziel­te Anwen­dung von But­ton­lis­ten. So lei­tet der Chat­bot sei­ne Benut­ze­rin­nen und Benut­zer mit dem Ankli­cken der gewünsch­ten The­men sys­te­ma­tisch durch die Welt von ROMPC®

Hat­te man noch kei­ne Berüh­rungs­punk­te mit dem Insti­tut, kann man sich als ers­tes dar­über infor­mie­ren, was ROMPC® eigent­lich ist. Mit einem Klick auf den But­ton Was ist ROMPC®? bekommt man schnell eine Antwort:

“ROMPC® ist ein inno­va­ti­ves Ver­fah­ren zur Stress­re­duk­ti­on und zur Über­win­dung von emo­tio­na­len Blo­cka­den. Es stei­gert die eige­ne Selbst­wirk­sam­keit und Per­for­mance und erhöht den per­sön­li­chen Ein­fluss und die eige­ne Leis­tungs­fä­hig­keit. ROMPC® sorgt für Aus­ge­gli­chen­heit und Wohl­be­fin­den und hilft dabei, pri­vat und beruf­lich erfolg­reich zu sein. ROMPC® ist bezie­hungs­ori­en­tiert, ganz­heit­lich und neu­ro­wis­sen­schaft­lich fun­diert. Um die Abkür­zung aus­zu­spre­chen, wer­den die Buch­sta­ben des Kür­zel ein­zeln buch­sta­biert. Mehr dazu hier.


Anschlie­ßend öff­net sich erneut eine But­ton­lis­te. Nun kann man aus­wäh­len, zu wel­chen der ein­zel­nen Eigen­schaf­ten man sich bele­sen möch­te, z. B. bezie­hungs­ori­en­tiert.

Screenshot ROMPC Berater 2
Screenshot ROMPC Berater 3
Screenshot ROMPC Berater 4

Der ROMPC Bera­ter erklärt, was “bezie­hungs­ori­en­tiert” im Kon­text von ROMPC® bedeu­tet und wel­che Aus­wir­kun­gen dies auf den Men­schen hat. Mit einem Klick auf den vor­ge­schla­ge­nen But­ton Bezie­hungs­be­dürf­nis­se kön­nen sich Inter­es­sier­te noch tie­fer in das The­ma einlesen.

Viel­fäl­ti­ge Auf­klä­rung zu Gesundheitsthemen

Möch­te man sich zu einem ande­ren The­ma bele­sen, kann man mit einem Klick auf die drei Punk­te (unten rechts) neben dem Text­feld den Chat­bot wie­der zum Start­me­nü zurücksetzen.

Der ROMPC Bera­ter infor­miert nicht nur über die Metho­de selbst, son­dern klärt auch über all­ge­mei­ne gesund­heit­li­che The­men auf, zum Bei­spiel was Stress ist und wie man damit umge­hen kann.

Hier kann der Chat­bot auf der Fir­men­web­sei­te aus­pro­biert wer­den.

Screenshot ROMPC Berater 5

Fazit: Geziel­te Bera­tung zu ROMPC®

Das ROMPC Insti­tut Kas­sel ist ein wei­te­rer Kun­de, der zeigt, wie viel­fäl­tig die Nut­zung des Kiko Chat­bots sein kann. Der vir­tu­el­le Assis­tent wird hier gezielt zur ROMPC®-Bera­tung ein­ge­setzt und klärt Nut­ze­rin­nen und Nut­zer auf, ohne eige­nes Per­so­nal dafür ein­set­zen zu müs­sen. So fun­giert der Chat­bot als eine Kom­bi­na­ti­on aus Bera­tungs­mög­lich­keit und Infor­ma­ti­ons­me­di­um zu psy­cho­lo­gi­schen und psy­cho­the­ra­peu­ti­schen Themen. 

Sie möch­ten auch einen Chat­bot für Ihr Unter­neh­men ein­rich­ten? Unser Sup­port-Team steht Ihnen tat­kräf­tig zur Ver­fü­gung. Sind Sie bereit?