Kiko - Chatbot für Unternehmen, Behörde & Agentur

Kiko – Die benutzerfreundliche Software zum Erstellen von Chatbots,
konzipiert für Unternehmen und Behörden.

Kiko - Chatbot für Unternehmen, Behörde & Agentur

Ein Chatbot zur Entlastung Ihrer Mitarbeiter 

Chatbots können in vielen Bereichen Nutzen bringend eingesetzt werden. Sei es, um regelmäßig aufkommende Kunden- bzw. Bürger-Anfragen zu beantworten, ohne dass ein Mitarbeiter dafür aus der Arbeit “gerissen” wird. Oder als digitaler Assistent, der Ihren Mitarbeitern wiederkehrende Fragen beantwortet, ohne dass dafür lange gesucht werden muss. 

Rund um die Uhr erreichbar

Ein Chatbot beantwortet Anfragen auch nach den regulären Öffnungszeiten. Das erfreut nicht nur Kunden und Bürger, sondern erleichtert so Ihren Mitarbeitern gleichzeitig die Arbeit. 

Zeitersparnis dank Chatbot

Ein Chatbot sorgt für weniger Suchen und weniger Frust. Mitarbeiter arbeiten durch den Einsatz eines Kommunikationsassistenten effizienter und sparen Zeit. 

Ein Chatbot verwaltet Informationen und Richtlinien

Ein Chatbot kann auch als Wissensmanager fungieren und liefert Mitarbeitern unverzüglich Antworten zu Richtlinien, Regeln und vielen weiteren Informationen.  Er kennt die internen Berechtigungen von jedem Nutzer und sorgt für einen sicheren und effizienten Informationsfluss.

Kiko - Chatbot für Unternehmen, Behörde & Agentur

Organisation von FAQ-Wissen

Standardfragen von Mitarbeitern zu beispielsweise Arbeitsschutz, Verhaltensrichtlinien und vieles mehr können direkt über einen Chatbot beantwortet werden. Durch Auswertung der Konversationen können Schwächen identifiziert und Prozesse angepasst werden.

Compliance-Standards leicht verständlich

Ein Kommunikationsassistent sondiert rechtliche Probleme oder leitet bei komplexeren Anfragen direkt an den Verantwortlichen weiter. Er fördert die rechtskonforme Kommunikation und dient als Experte bei DSGVO-Fragen.

Finden Sie jetzt heraus, wie Kiko auch Ihnen helfen kann.