FÜR UNTER­NEH­MEN

Kon­zi­pie­ren Sie Chat­bots, abge­stimmt auf die Bedürf­nis­se Ihrer Mit­ar­bei­ter – mit Kiko

 

Kiko - der Chatbot für Unternehmen

Ein Chat­bot für Unter­neh­men beant­wor­tet Mit­ar­bei­ter-Fra­gen unverzüglich

Unse­re Chat­bot-Soft­ware Kiko hilft dabei, eine Viel­zahl an Auf­ga­ben effi­zi­en­ter zu bewäl­ti­gen. Mit Kiko erstel­len Sie Chat­bots für Unter­neh­men, die nie den Über­blick über Pro­zes­se und wich­ti­ge Daten ver­lie­ren. Ein Chat­bot ist dar­über hin­aus immer ansprech­bar und gut gelaunt. Die gesuch­ten Infor­ma­tio­nen kann er jeder­zeit schnell bereit­stel­len und dadurch zur Ent­las­tung aller Kol­le­gen beitragen.

Inte­gra­ti­on in Unternehmenssoftware

Der Chat­bot lässt sich pro­blem­los in bestehen­de Enter­pri­se Sys­te­me ein­bin­den. Mit­ar­bei­ter kön­nen den digi­ta­len Assis­ten­ten von der gewohn­ten Bedien­ober­flä­che aus benut­zen und müs­sen nicht zwi­schen ver­schie­de­nen Appli­ka­tio­nen wechseln.

 Ein Chat­bot sorgt für Zeit­er­spar­nis im Unternehmen

Ein Chat­bot sorgt für weni­ger Suchen und weni­ger Frust. Mit­ar­bei­ter arbei­ten durch den Ein­satz eines Kom­mu­ni­ka­ti­ons­as­sis­ten­ten effi­zi­en­ter und spa­ren Zeit. Dadurch ver­bes­sert sich auch die gesamt­wirt­schaft­li­che Leis­tung des Unternehmens.

Die Vor­tei­le eines Chat­bots als
Office-Assistant

Ein Chat­bot für Unter­neh­men lie­fert 24/7 ein­heit­li­che, geprüf­te und rich­ti­ge Ant­wor­ten auf Mit­ar­bei­ter­fra­gen und beschleu­nigt eine Viel­zahl von Unternehmensprozessen.

Kiko - der Chatbot für Unternehmen

VER­BIN­DUNG ALLER DATENBANKEN

Dank Kiko kann Ihr Chat­bot mit ver­schie­de­nen Daten­ban­ken und Tools ver­knüpft wer­den und bie­tet dadurch zen­tra­les Wissen.

STÄN­DI­GER WISSENSAUSBAU

Ein Chat­bot ist lern­fä­hig und gibt sich nicht damit zufrie­den, eine Fra­ge unbe­ant­wor­tet zu lassen. 

INTE­GRA­TI­ON IN IHRE SYSTEME

Ein Chat­bot lässt sich ganz unkom­pli­ziert in bestehen­de Sys­te­me inte­grie­ren und erleich­tert damit eine naht­lo­se, digi­ta­le Kom­mu­ni­ka­ti­on ohne Medienbrüche.

ANFRA­GEN MESS­BAR MACHEN

Oft abge­frag­te Inhal­te kön­nen prio­ri­siert wer­den, um Benut­zer­sta­tis­ti­ken zu erstel­len und die inter­ne Kom­mu­ni­ka­ti­on zu optimieren.

IMMER IN HÖCHSTFORM

Ein Chat­bot wird nicht müde, unfreund­lich oder dis­kri­mi­nie­rend. Er reprä­sen­tiert Ihr Unter­neh­men posi­tiv und sorgt für zufrie­de­ne Nutzer. 

INFOR­MA­TIO­NEN ÜBER PUSH-PULL-PRINZIP

Ein Chat­bot kann auto­ma­tisch und auf die Sekun­de genau Infor­ma­tio­nen ver­sen­den und einfordern.

Kiko ver­wal­tet Unter­neh­mens­in­for­ma­tio­nen und Richtlinien

Ein Chat­bot für Unter­neh­men kann auch als Wis­sens­ma­na­ger fun­gie­ren und lie­fert Mit­ar­bei­tern unver­züg­lich Ant­wor­ten zu Richt­li­ni­en, Regeln oder Unter­neh­mens­in­for­ma­tio­nen. Er kennt die inter­nen Berech­ti­gun­gen von jedem Nut­zer und sorgt für einen siche­ren und effi­zi­en­ten Informationsfluss.

Kiko - der Chatbot für Unternehmen

Orga­ni­sa­ti­on von FAQ-Wissen

Stan­dard­fra­gen von Mit­ar­bei­tern zu bei­spiels­wei­se Arbeits­schutz, Ver­hal­tens­richt­li­ni­en oder Unter­neh­mens­da­ten kön­nen direkt über einen Chat­bot beant­wor­tet wer­den. Durch Aus­wer­tung der Kon­ver­sa­tio­nen kön­nen Schwä­chen iden­ti­fi­ziert und Pro­zes­se ange­passt werden.

Com­pli­an­ce-Stan­dards leicht verständlich

Ein Kom­mu­ni­ka­ti­ons­as­sis­tent son­diert recht­li­che Pro­ble­me oder lei­tet bei kom­ple­xe­ren Anfra­gen direkt an den Ver­ant­wort­li­chen wei­ter. Er för­dert die rechts­kon­for­me Kom­mu­ni­ka­ti­on im Unter­neh­men und dient als Exper­te bei DSGVO-Fragen.

Kiko - der Chatbot für Unternehmen

Kiko ent­las­tet die Mit­ar­bei­ter in Fachabteilungen

Ein digi­ta­ler Assis­tent kann in ver­schie­de­nen Unter­neh­mens­be­rei­chen nutz­brin­gend ein­ge­setzt wer­den. Chat­bots bie­ten bei­spiels­wei­se für das Per­so­nal­ma­nage­ment eine Men­ge Mög­lich­kei­ten, um mit Bewer­bern und neu­en Mit­ar­bei­tern ein­fa­cher zu kom­mu­ni­zie­ren. Vom Recrui­t­ing, über das Onboar­ding bis hin zur per­sön­li­chen Mit­ar­bei­ter­be­fra­gung, kann ein Chat­bot die aktu­el­len Pro­zes­se durch Auto­ma­ti­sie­rung effi­zi­ent unterstützen.

Unter­stüt­zung von Recruiting-Prozessen

Ein Chat­bot ermög­licht eine ver­bes­ser­te Posi­tio­nie­rung als Arbeit­ge­ber, indem Sie Bewer­bern Infor­ma­tio­nen über das Unter­neh­men pro­ak­tiv bereit­stel­len. Er kann belie­big vie­len Nut­zern gleich­zei­tig hel­fen und bei Rou­ti­ne­auf­ga­ben, wie der Beant­wor­tung von FAQs, zur Sei­te stehen.

Effi­zi­en­tes Onboarding

Ein Kom­mu­ni­ka­ti­ons­as­sis­tent schafft neue Kapa­zi­tä­ten, indem er Mit­ar­bei­ter beim Onboar­ding ent­las­tet. Als vir­tu­el­ler Assis­tent führt er Neu­lin­ge in rele­van­te Pro­gram­me ein und beant­wor­tet jeder­zeit Fra­gen zu inter­nen Abläu­fen oder Kommunikationswegen.

Nam­haf­te Kun­den ver­trau­en auf Kiko

Per­fek­te Umsetzung

Vie­len Dank für die gute Zusam­men­ar­beit und die Umset­zung unse­rer zahl­rei­chen Extrawünsche!

Auch im Namen unse­rer inter­na­tio­na­len Kol­le­gen und Kol­le­gin­nen, die den Chat­bot von 1000° in 4 wei­te­ren Spra­chen nutzen.

Dr. Micha­el Wüst - T-Sys­tems Inter­na­tio­nal GmbH - Tele­kom Security

Sind Sie bereit Mit­ar­bei­ter, Bür­ger oder Kun­den mit per­sön­li­cher und auto­ma­ti­sier­ter Anspra­che zu erreichen?

Wir infor­mie­ren Sie ganz per­sön­lich und indi­vi­du­ell zu Ihrem Chat­bot. Stel­len Sie uns ein­fach am Tele­fon oder per E-Mail Ihre Fra­gen oder buchen gleich direkt einen Rück­ruf im Kalender.

Felix Boch­mann

Head of Sales & Busi­ness Deve­lo­p­ment Ers­ter Ansprech­part­ner vom Kiko Team aus Kun­den­be­ra­tern und Cus­to­mer Suc­cess Mana­ger  

 

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