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Chat­bots in Zei­ten von Coro­na – Top oder Flop?

Chat­bots in Zei­ten von Coro­na – Top oder Flop?

by bot-redakteur | Jan 13, 2021 | Allgemein, Bot, News, Trends, Wissen

Chat­bots sind längst aus den Kin­der­schu­hen her­aus­ge­wach­sen und stel­len einen wich­ti­gen Tech­no­lo­gie­trend dar. Die Coro­na Pan­de­mie hat gezeigt, wie wich­tig digi­ta­le Tech­no­lo­gien für Unter­neh­men und Gesell­schaft sind: vie­le Men­schen arbei­ten...
5 Trends, die Sie 2020 über Chat­bots wis­sen müssen

5 Trends, die Sie 2020 über Chat­bots wis­sen müssen

by Justine Wernicke | Jan 28, 2020 | Bot, News, Trends, Use Cases

Die digi­ta­le Trans­for­ma­ti­on steht bei den meis­ten Unter­neh­men ganz oben auf der Agen­da. Hier­bei haben oft­mals die Moder­ni­sie­rung der Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on oder die Ver­bes­se­rung von inter­nen Pro­zes­sen hohe Prio­ri­tät. Um die­se Vor­ha­ben in...
Chat­bots – nur auf­ge­wärm­te Tech­no­lo­gie aus den 60er Jahren

Chat­bots – nur auf­ge­wärm­te Tech­no­lo­gie aus den 60er Jahren

by Fabian Dresler | Mrz 14, 2018 | Bot, Trends

Wer einen Blick in Tech-Maga­zi­ne und aktu­el­le Stu­di­en wirft, stößt auf das The­ma Chat­bots als Trend des Jah­res 2018. US-Markt­for­scher Gart­ner pos­tu­liert etwa, dass Bots bis 2020 von 85% aller Unter­neh­men im Kun­den­ser­vice ein­ge­setzt wer­den...

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