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Voice­bot vs. Chat­bot – Was macht mehr Sinn im Kundenservice?

Voice­bot vs. Chat­bot – Was macht mehr Sinn im Kundenservice?

by Lisa Frühauf | Mrz 2, 2023 | Allgemein, Bot, Trends, Wissen

Voice­bot vs. Chat­bot – wel­ches Tool eig­net sich am bes­ten für den Kun­den­ser­vice? In unse­rem neu­es­ten Blog­bei­trag ver­glei­chen wir die Vor- und Nach­tei­le bei­der Optio­nen, um her­aus­zu­fin­den, wel­ches der bei­den Lösun­gen am bes­ten zu Ihren...
Shop­i­fy Chat­bot – Vor­tei­le und Funktionen

Shop­i­fy Chat­bot – Vor­tei­le und Funktionen

by Victoria Reinisch | Dez 5, 2022 | Allgemein, Bot, Produkt, Use Cases

Suchen Sie nach einer Mög­lich­keit, Ihren Kun­den­ser­vice zu ver­bes­sern und die Abläu­fe in Ihrem Shopi­fy-Shop zu opti­mie­ren? Mit einem Shopi­fy Chat­bot kön­nen Sie genau das tun! Die­se revo­lu­tio­nä­re Tech­no­lo­gie bie­tet leis­tungs­star­ke Funk­tio­nen,...
Die­se Funk­tio­nen braucht ein IT-Helpdesk-Bot

Die­se Funk­tio­nen braucht ein IT-Helpdesk-Bot

by Lisa Frühauf | Nov 1, 2022 | Allgemein, Bot, Use Cases

Chat­bots besit­zen eine nahe­zu unend­li­che Anwen­dungs­viel­falt – sie kom­men in der inter­nen Kom­mu­ni­ka­ti­on, im Bür­ger­ser­vice, bei der Pro­dukt­ver­mark­tung oder auch als Recrui­t­ing-Assis­ten­ten zum Ein­satz. Auch in der IT haben Chat­bots einen...
5 Anwen­dungs­mög­lich­kei­ten für Chat­bots in der Energiebranche

5 Anwen­dungs­mög­lich­kei­ten für Chat­bots in der Energiebranche

by Jan Möllers | Mai 23, 2022 | Allgemein, Bot, Produkt, Use Cases

Chat­bots sind in nahe­zu jeder Bran­che ein­setz­bar. Das Poten­zi­al von Chat­bots in der Ener­gie­bran­che ist beson­ders hoch, da die­se aktu­ell in einem tief­grei­fen­den Trans­for­ma­ti­ons­pro­zess steckt. Machi­ne Lear­ning kann hier eine ent­schei­den­de...
Digi­ta­les betrieb­li­ches Gesund­heits­ma­nage­ment – Die ias-Grup­pe macht es vor

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by Victoria Reinisch | Mai 9, 2022 | Allgemein, Bot, Produkt, Referenzen

Dass man Chat­bots sogar für ein digi­ta­les betrieb­li­ches Gesund­heits­ma­nage­ment ein­set­zen kann, beweist die ias-Grup­pe. Der Unter­neh­mens­ver­bund für Arbeits­schutz, Gesund­heits­schutz und betrieb­li­ches Gesund­heits­ma­nage­ment unter­stützt mit­hil­fe...
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