Welche Formulare muss ich ausfüllen, um ein Kfz anzumelden? Welche Abteilung ist für mein Anliegen zuständig? Oder einfach: Wie komme ich zum nächsten Bürgeramt?
Das sind Beispiele für einfache Fragen, die Bürger an ihre Behörde stellen. Sie wünschen sich nur eins: schnelle, kurze Antworten – mit dem 1000°Bot für Behörden gar kein Problem.
Digitalisierung gegen Wartezeiten
Mit dem E-Governance-Konzept werden Prozesse in Behörden beschleunigt, denn Informationen können einfach digital abgerufen oder Formulare heruntergeladen werden. Ein Chatbot fügt sich perfekt in dieses Konzept ein und gibt Bürgern mit einfachen Anliegen schnelle Auskünfte.
Der Bot kann einfach per Webchat auf Ihrer Behördenseite oder sogar in Messengern kontaktiert werden. Er gibt zum Beispiel Auskünfte zu Formularen und bereitet Bürger optimal auf den Behördengang vor. Dadurch wird auch die Bearbeitung der Anliegen vor Ort beschleunigt und Wartezeiten reduziert. Der Behördenbot sorgt für Zufriedenheit bei Mitarbeitern und Bürgern.
Mit dem Behördenbot sind Bürger immer informiert
Nicht nur, dass Bürger mit ihrer Behörde in Zukunft persönlichen Kontakt aufnehmen können. Sie können auf Wunsch auch proaktiv vom Behördenbot informiert werden. Geplante Baustellen und mögliche Umleitungen kündigt ein Behördenbot seinen Dialogpartnern frühzeitig an und auch über Änderungen von Gesetzen und Bestimmungen hält er sie jederzeit auf dem Laufenden.
Begeistern Sie Bürger mit einem eigenen Bot
Wir beraten Behörden kostenlos zum 1000°Bot. Die individuell zugeschnittene Lösung kann auf jeden Bereich des Bürgerservices angewendet werden. Ein 1000°Bot kann Behörden sogar bei internen Prozessen unterstützen.
Fordern Sie jetzt eine Erstberatung an und überzeugen Sie sich selbst von den Qualitäten eines Behördenbots.