Chat­bots – was sagt die Wissenschaft?

Chat­bots – was sagt die Wissenschaft?

Die Digi­ta­li­sie­rung wird durch neue Tech­no­lo­gien immer mehr vor­an­ge­trie­ben. Was vor ein paar Jah­ren die App war, ist heu­te der Voice- oder Chat­bot. Jedes Unter­neh­men möch­te für die eige­ne Web­site einen haben. Aktu­el­le Unter­su­chun­gen zei­gen das...