Neu­er Monat, neue Fea­tures! Sowohl im CMS als auch beim Bot Chat-Wid­get wur­den eini­ge Neue­run­gen vor­ge­nom­men. Der fol­gen­de Blog­bei­trag stellt Ihnen die wich­tigs­ten Funk­tio­nen vor.

Mit der glo­ba­len Suche die Kom­mu­ni­ka­ti­on geziel­ter steuern

Bis­her war die glo­ba­le Suche bzw. Absich­ten­er­ken­nung dau­er­haft akti­viert. Für die Nut­zer hat­te das zur Fol­ge, dass Such­an­fra­gen von einem Meta­bot auto­ma­tisch an alle Sub­bots wei­ter­ge­lei­tet und deren Absich­ten mit in die Suche inte­griert wur­den. Unter Umstän­den erziel­te das eine gro­ße Streu­ung. Nun lässt sich die­se Funk­ti­on deak­ti­vie­ren. Damit kann nun gezielt fest­ge­legt wer­den, wann auf einen Sub­bot wei­ter­ge­lei­tet wer­den soll. Die Kom­mu­ni­ka­ti­on zwi­schen den Nut­zern und den Bots ist folg­lich wesent­lich ziel­ge­rich­te­ter und lässt sich bes­ser steuern. 

Um die glo­ba­le Suche zu deak­ti­vie­ren, wäh­len Sie die Kon­ten­ver­wal­tung im lin­ken Menü aus. Unter dem Rei­ter Kon­to lässt sich anschlie­ßend die Glo­ba­le Absich­ten­er­ken­nung deaktivieren. 

CMS Screenshot Feature Globale Suche
CMS Screen­shot Fea­ture Glo­ba­le Suche

Neue Fea­tures im Bot Chat-Widget

In die­sem Bereich stand im letz­ten Monat eine effi­zi­en­te­re Sprach­er­ken­nung, Bar­rie­re­frei­heit sowie eine bes­se­re Sicht­bar­keit im Fokus. Bei Ers­te­rem wer­den bei­spiels­wei­se über­flüs­si­ge Leer­zei­chen nicht mit beach­tet, wodurch Wör­ter im Ein­ga­be­fens­ter des Chats wesent­lich leich­ter erkannt wer­den. Des Wei­te­ren ist die Aus­wahl von Such­wort­vor­schlä­gen ab sofort bar­rie­re­frei. Bei der Ein­ga­be des Wor­tes las­sen sich folg­lich Vor­schlä­ge, wel­che über dem Chat­fens­ter ange­zeigt wer­den, mit den Pfeil­tas­ten aus­wäh­len und mit Enter bestä­ti­gen. Hin­sicht­lich der Sicht­bar­keit ist es nun mög­lich, dass die Schrift­far­be des Tex­tes auto­ma­tisch für Cards und Carous­sels über­nom­men wird. 

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Das Kiko-Team wünscht viel Spaß beim Ausprobieren!