Kiko

Ein digi­ta­ler Hel­fer, abge­stimmt auf die Bedürf­nis­se von Mit­ar­bei­tern in Unternehmen

Kiko beant­wor­tet Mit­ar­bei­ter-Fra­gen unverzüglich

Unser Chat­bot Kiko hilft dabei, eine Viel­zahl an Auf­ga­ben effi­zi­en­ter zu bewäl­ti­gen. Er ver­liert nie den Über­blick über Pro­zes­se und wich­ti­ge Daten, ist immer ansprech­bar und gut gelaunt. Die gesuch­ten Infor­ma­tio­nen kann er jeder­zeit schnell bereit­stel­len und dadurch zur Ent­las­tung aller Kol­le­gen beitragen.

Zeit­er­spar­nis

Ein Chat­bot sorgt für weni­ger Suchen und weni­ger Frust. Mit­ar­bei­ter arbei­ten durch den Ein­satz eines Kom­mu­ni­ka­ti­ons­as­sis­ten­ten effi­zi­en­ter und spa­ren Zeit. Dadurch ver­bes­sert sich auch die gesamt­wirt­schaft­li­che Leis­tung des Unternehmens.

Inte­gra­ti­on in Unternehmenssoftware

Der Chat­bot lässt sich pro­blem­los in bestehen­de Enter­pri­se Sys­te­me ein­bin­den. Mit­ar­bei­ter kön­nen den digi­ta­len Assis­ten­ten von der gewohn­ten Bedien­ober­flä­che aus benut­zen und müs­sen nicht zwi­schen ver­schie­de­nen Appli­ka­tio­nen wechseln.

Kiko ent­las­tet die Mit­ar­bei­ter in Fachabteilungen

Ein digi­ta­ler Assis­tent kann in ver­schie­de­nen Unter­neh­mens­be­rei­chen nutz­brin­gend ein­ge­setzt wer­den. Bots bie­ten bei­spiels­wei­se für das Per­so­nal­ma­nage­ment eine Men­ge Mög­lich­kei­ten, um mit Bewer­bern und neu­en Mit­ar­bei­tern ein­fa­cher zu kom­mu­ni­zie­ren. Vom Recrui­t­ing, über das Onboar­ding bis hin zur per­sön­li­chen Mit­ar­bei­ter­be­fra­gung, kann ein Chat­bot die aktu­el­len Pro­zes­se durch Auto­ma­ti­sie­rung effi­zi­ent unterstützen.

Unter­stüt­zung von Recruiting-Prozessen

Ein Chat­bot ermög­licht eine ver­bes­ser­te Posi­tio­nie­rung als Arbeit­ge­ber, indem Sie Bewer­bern Infor­ma­tio­nen über das Unter­neh­men pro­ak­tiv bereit­stel­len. Er kann belie­big vie­len Nut­zern gleich­zei­tig hel­fen und bei Rou­ti­ne­auf­ga­ben, wie der Beant­wor­tung von FAQs, zur Sei­te stehen.

Effi­zi­en­tes Onboarding

Ein Kom­mu­ni­ka­ti­ons­as­sis­tent schafft neue Kapa­zi­tä­ten, indem er Mit­ar­bei­ter beim Onboar­ding ent­las­tet. Als vir­tu­el­ler Assis­tent führt er Neu­lin­ge in rele­van­te Pro­gram­me ein und beant­wor­tet jeder­zeit Fra­gen zu inter­nen Abläu­fen oder Kommunikationswegen.

Kiko ver­wal­tet Unter­neh­mens­in­for­ma­tio­nen und Richtlinien

Ein Chat­bot kann auch als Wis­sens­ma­na­ger fun­gie­ren und lie­fert Mit­ar­bei­tern unver­züg­lich Ant­wor­ten zu Richt­li­ni­en, Regeln oder Unter­neh­mens­in­for­ma­tio­nen. Er kennt die inter­nen Berech­ti­gun­gen von jedem Nut­zer und sorgt für einen siche­ren und effi­zi­en­ten Informationsfluss.

Orga­ni­sa­ti­on von FAQ-Wissen

Stan­dard­fra­gen von Mit­ar­bei­tern zu bei­spiels­wei­se Arbeits­schutz, Ver­hal­tens­richt­li­ni­en oder Unter­neh­mens­da­ten kön­nen direkt über einen Chat­bot beant­wor­tet wer­den. Durch Aus­wer­tung der Kon­ver­sa­tio­nen kön­nen Schwä­chen iden­ti­fi­ziert und
Pro­zes­se ange­passt werden.

Com­pli­an­ce-Stan­dards leicht verständlich 

Ein Kom­mu­ni­ka­ti­ons­as­sis­tent son­diert recht­li­che Pro­ble­me oder lei­tet bei kom­ple­xe­ren Anfra­gen direkt an den Ver­ant­wort­li­chen wei­ter. Er för­dert die rechts­kon­for­me Kom­mu­ni­ka­ti­on im Unter­neh­men und dient als Exper­te bei DSGVO-Fragen.

Die Vor­tei­le eines Chat­bots als
Office-Assistant

Ein Chat­bot lie­fert 24/7 ein­heit­li­che, geprüf­te und rich­ti­ge Ant­wor­ten auf Mit­ar­bei­ter­fra­gen und beschleu­nigt eine Viel­zahl von Unternehmensprozessen.

VER­BIN­DUNG ALLER DATENBANKEN

Kiko kann mit ver­schie­de­nen Daten­ban­ken und Tools ver­knüpft wer­den und bie­tet dadurch zen­tra­les Wissen

STÄN­DI­GER WISSENSAUSBAU

Kiko ist lern­fä­hig und gibt sich nicht damit zufrie­den, eine Fra­ge unbe­ant­wor­tet zu lassen

INTE­GRA­TI­ON IN IHRE SYSTEME

Kiko lässt sich ganz unkom­pli­ziert in bestehen­de Sys­te­me inte­grie­ren und erleich­tert damit eine naht­lo­se, digi­ta­le Kom­mu­ni­ka­ti­on ohne Medienbrüche.

ANFRA­GEN MESS­BAR MACHEN

Oft abge­frag­te Inhal­te kön­nen prio­ri­siert wer­den, um Benut­zer­sta­tis­ti­ken zu erstel­len und die inter­ne Kom­mu­ni­ka­ti­on zu optimieren

IMMER IN HÖCHSTFORM

Kiko wird nicht müde, unfreund­lich oder
diskriminierend

INFOR­MA­TIO­NEN ÜBER PUSH-PULL-PRINZIP

Ein Chat­bot kann auto­ma­tisch und auf die Sekun­de genau Infor­ma­tio­nen ver­sen­den und einfordern

Sen­den Sie Ihren Use­ca­se per Whats­App an +49 178 2065957. Wir erstel­len Ihnen inner­halb von 24 Stun­den einen ers­ten Chat­bot-Ent­wurf (Video, Fotos).

Sichern Sie Sich noch heu­te Ihren Kiko-Test­zu­gang.

Ste­phan Böhme

Cus­to­mer Suc­cess Manager