Ser­vice­pa­ke­te & Preise

Stel­len Sie sich je nach Wunsch ihre indi­vi­du­el­le Ser­vice­leis­tun­gen zusam­men. Wir bera­ten Sie gern kos­ten­frei zum eige­nen Anwen­dungs­fall. Nach der Bera­tung erhal­ten Sie ein gestaf­fel­tes Ange­bot. Sie wäh­len je nach Bud­get und Betreu­ungs­le­vel das pas­sen­de Ser­vice­pa­ket aus.

Bei offe­nen Fra­gen mel­den Sie sich dazu ein­fach bei unse­ren Supportmitarbeitern.

Chat­bot

  • Pla­nung
  • Con­tent­pfle­ge
  • Trai­ning
  • Ein­rich­tung auf Web­sei­te / im Intranet

Zusatz­mo­du­le

  • Chat-GPT/A­leph Alpha
  • Anbin­dung Konnektoren

Voice­bot

  • Pla­nung
  • Pro­gram­mie­rung IVR/Voicebot
  • Anbin­dung von exter­nen Services
  • Ein­rich­tung der Telefonanlage

Zusatz­mo­du­le

  • Han­do­ver Chatbot

Live­chat

  • Pla­nung
  • Sys­tem­kon­fi­gu­ra­ti­on
  • Onboar­ding für Agenten
  • Ein­rich­tung auf Web­sei­te / im Intranet

Zusatz­mo­du­le

  • Han­do­ver Chatbot

Preis­über­sicht

Chat­bot

 

 Level 1 Level 2 Level 3
Leis­tun­gen
  • Grund­ein­rich­tung
  • Bera­tung
  • erwei­ter­ter Einrichtungsservice
  • Bera­tung + Workshops
  • Enter­pri­se Lösung
  • Full-Ser­vice
  • ChatGPT/Aleph Alpha
Ein­rich­tungs­preis                           500€ – 2000€ 2000€ – 5.000€ ab 5.000€
Varia­bler Aufwand
  • Ser­ver­an­fra­gen (die ers­ten 1.000 Ser­ver­an­fra­gen pro Monat sind kostenfrei)
  • War­tung
  • Ser­ver­an­fra­gen
  • SLA
  • Sup­port­kon­tin­gent
  • Zusatz­mo­du­le
  • Anbin­dung exter­ner Systeme
  • War­tung
  • Ser­ver­an­fra­gen
  • SLA
  • Sup­port­kon­tin­gent
  • Zusatz­mo­du­le
  • Anbin­dung exter­ner Systeme
  • War­tung
  • Ana­ly­se

 Voicebot

 

 Level 1 Level 2 Level 3

Leis­tun­gen
  • Ein­rich­tung IVR
  • Bera­tung
  • Ein­rich­tung IVR/Voicebot
  • Bera­tung
  • Enter­pri­se Lösung
  • Full-Ser­vice
Ein­rich­tungs­preis                           500€ – 3.000€ 3.000€ – 6.000€ ab 6.000€
Varia­bler Aufwand
  • Anzahl Gesprä­che
  • SMS
  • Tele­fon­num­mer
  • Grund­war­tung
  • Anzahl Gesprä­che
  • Anzahl Zei­chen für Voice-Funktion
  • SMS
  • Tele­fon­num­mer
  • SLA Erwei­te­rung
  • Sup­port­kon­tin­gent
  • Zusatz­mo­du­le
  • Anbin­dung exter­ner Systeme
  • Training/Wartung
  • Anzahl Gesprä­che
  • Anzahl Zei­chen für Voice-Funktion
  • SMS
  • Tele­fon­num­mer
  • SLA Erwei­te­rung
  • Sup­port­kon­tin­gent
  • Zusatz­mo­du­le
  • Anbin­dung exter­ner Systeme
  • Ana­ly­se, War­tung & Training

Live­chat

 

 Level 1 Level 2 Level 3
Leis­tun­gen
  • Grund­ein­rich­tung Livechat
  • Bera­tung
  • Ein­rich­tung Live­chat mit Chatbot
  • Bera­tung
  • Ein­rich­tung Live­chat mit Chat GPT/Aleph Alpha
  • Full-Ser­vice
Ein­rich­tungs­preis                           200€ pro Konto 1.000€ – 5.000€ ab 5.000€
Varia­bler Aufwand
  • Ser­ver­an­fra­gen
  • Kon­ver­sa­tio­nen (die ers­ten 100 Kon­ver­sa­tio­nen pro Monat inklusive)
  • optio­nal: Kanal für Face­book, Whats­app, Twit­ter, Instagram
  • War­tung
  • Ser­ver­an­fra­gen
  • Anzahl Absich­ten im Chatbot
  • SLA Erwei­te­rung
  • Sup­port­kon­tin­gent
  • Zusatz­mo­du­le
  • Anbin­dung exter­ner Systeme
  • War­tung & Training
  • Ser­ver­an­fra­gen
  • Anzahl Absich­ten im Chatbot
  • Chat GPT Lizenz
  • SLA Erwei­te­rung
  • Sup­port­kon­tin­gent
  • Zusatz­mo­du­le
  • Anbin­dung exter­ner Systeme
  • Ana­ly­se, War­tung & Training

Zusatz­leis­tun­gen

Intel­li­gen­tes Kontaktformular

  • Self­ser­vice
  • Bera­tung zur Einrichtung
p

Bera­tung

  • Kos­ten­lo­se Erstberatung
  • Use Case Beratung
  • Ziel­grup­pen­ana­ly­se
  • Ser­vice­mög­lich­kei­ten
  • SLA bronze/silber/gold

War­tung

  • Betreu­ung der Systeme
  • Trai­ning von Zusatzcontent
  • Sys­tem­er­wei­te­run­gen

Eine monat­li­che Nut­zungs- und Kos­ten­gren­ze für zusätz­li­che Ser­ver-Anfra­gen ist möglich.

Agen­tu­ren und Resel­lern bie­ten wir attrak­ti­ve Son­der­kon­di­tio­nen – spre­chen Sie uns dazu ein­fach per Kon­takt­for­mu­lar an!

Die Ange­bo­te ver­län­gern sich auf Wunsch monat­lich. Wenn Sie einen Jah­res­ver­trag abschlie­ßen möch­ten, neh­men Sie gern Kon­takt zu uns auf. Wir haben das pas­sen­de Ange­bot für Sie!

Möch­ten Sie mehr über unse­re Lösung erfahren?

Wir infor­mie­ren Sie ger­ne zu Use Cases, Neu­hei­ten zum Pro­dukt und spe­zi­el­len Ange­bo­ten. Las­sen Sie sich beraten!

Ste­phan Böhme

Cus­to­mer Suc­cess Mana­ger 

 

+49 341 96382 85

stephan.boehme@1000grad.de 

 Unser Ser­vice rich­tet sich aus­schließ­lich an Unter­neh­men i.S.v. § 14 BGB. Wir geben Ihre per­sön­li­chen Daten nicht an Drit­te weiter.