Kiko Con­ta­ct Form – Kurz erklärt

Wäre es nicht prak­tisch, wenn Ihr Kon­takt­for­mu­lar schon ers­te Fra­gen beant­wor­ten kann, bevor das Kun­den­an­lie­gen ver­sen­det wird? Mit unse­rem neu­en Bau­kas­ten las­sen sich die­se bei­den Funk­tio­nen mit­ein­an­der verbinden.

Über unse­ren Ein­rich­tungs­as­sis­ten­ten wird eine Tabel­le mit Ihren Fra­gen und Ant­wor­ten impor­tiert. Pas­sen Sie Ihr For­mu­lar mit weni­gen Klicks an. Sie erhal­ten nach der Regis­trie­rung einen eige­nen Ein­bin­dungs­code für Ihre Web­sei­te. Mit­hil­fe moder­ner Chat­bot-Tech­no­lo­gie bie­tet Kiko Con­ta­ct Form den per­fek­ten Start, um Ihrer Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on zu ver­ein­fa­chen. In unse­rem Video wer­den Ihnen alle wich­ti­gen Infor­ma­tio­nen zusammengefasst.

 

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Ste­phan Böhme

Cus­to­mer Suc­cess Mana­ger  

 

Häu­fig gestell­te Fragen

Grö­ße des FAQ-Bereichs

Wie vie­le FAQs kann ich im Basis-Plan bzw. im Star­ter-Plan hinterlegen?
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Im Basis-Plan kön­nen Sie bis zu 10 Ant­wor­ten mit je 20 Bei­spiel­fra­gen pfle­gen. Soll­te das nicht aus­rei­chen, kön­nen Sie je nach Bedarf in den Star­ter-Plan wech­seln. Hier las­sen Sich bis zu 250 Ant­wor­ten mit je 20 Bei­spiel­fra­gen hinterlegen.

Feh­ler beim Importieren

Beim Hoch­la­den der Tabel­le ist ein Feh­ler auf­ge­tre­ten, kann der Sup­port weiterhelfen?
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Soll­te der Import ein­mal nicht funk­tio­nie­ren, kön­nen Sie die Tabel­le an support@kiko.bot sen­den. Wir über­prü­fen die Tabel­len­struk­tur nach Feh­lern und sen­den Ihnen die kor­ri­gier­te Vari­an­te zu.

Kos­ten

Was kos­tet Kiko Con­ta­ct Form?
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Die Nut­zung von Kiko Con­ta­ct Form ist bis zu 150 Nut­zer­an­fra­gen im Monat kos­ten­frei. Sobald die Anfra­gen über­schrit­ten wur­den, kön­nen Sie Ihr Kon­takt­for­mu­lar trotz­dem wei­ter­hin nut­zen. Die Erken­nung von FAQs ist jedoch aus­ge­schal­tet. Erwei­tern Sie ein­fach Ihr Kon­tin­gent mit unse­rem Star­ter-Plan. Soll­ten Sie beson­ders vie­le Anfra­gen und beson­de­re Wün­sche haben, kön­nen Sie sich gern bei unse­ren Sup­port­mit­ar­bei­tern mel­den. Wir erstel­len Ihnen gern ein indi­vi­du­el­les Ange­bot, dass Ihren Anfor­de­run­gen erntspricht.

Zah­lungs­ar­ten

Wel­che Bezahl­mög­lich­kei­ten gibt es?
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Sie kön­nen über unse­ren Shop per Paypal, Vor­kas­se oder auf Rech­nung bezahlen.

Ein­bin­dung

Wie kann ich mein Kon­takt­for­mu­lar einbinden?
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Den Embed-Code kön­nen Sie nun auf Ihrer Web­sei­te ein­bin­den. Hier fin­den Sie ein Bei­spiel zur Inte­gra­ti­on für Wor­d­Press. https://support.kiko.bot/portal/de/kb/articles/kiko-chatbot-in-wordpress-einbetten-mit-individuellem-html

Außer­dem besteht auch die Mög­lich­keit, das Plug-In in Wor­d­Press zu nutzen. 

Für ande­re CMS-Sys­te­me fin­den Sie hier eine pas­sen­de Erläu­te­rung: https://support.kiko.bot/portal/de/kb/articles/we.

Whitel­a­bel-Opti­on

Gibt es eine Ver­si­on ohne Label?
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Sie kön­nen über unse­ren Sup­port die Whitel­a­bel-Opti­on frei­schal­ten lassen.