Bilden Sie die Brücke zwischen Mensch und Maschine
Next Level Costumer Support:
Heben Sie Ihren Kundenservice mit einem Chatbot mit Livechat-Anbindung auf die nächste Ebene – für ein optimales Support-Verhältnis zwischen Kunden, Chatbot und Mitarbeitern.
Ihr Livechat-Paket
Profitieren Sie von unserem Livechat-Paket:
Nach Ihrer kostenfreien Registrierung in unserem Chatbot-CMS nehmen wir Ihre Erwartungen an Ihren digitalen Assistenten in einem Beratungsgespräch auf. Anschließend richten wir für Sie eine Testversion Ihres Chatbots mit Livechat-Funktion ein. So bekommen Sie einen ersten Eindruck davon, wie Ihr Chatbot mit einer Livechat-Anbindung funktioniert.
Diese Kunden nutzen bereits unseren Kiko Chatbot:
Ihre Vorteile
Schöpfen Sie mit einer Livechat-Anbindung das volle Potenzial Ihres Chatbots aus! Die Kombination von Chatbot und Livechat bringt viele Vorteile mit sich.
Effizienzsteigerung im Unternehmen
Der Chatbot Kiko ist sehr effizient: Er kann bis zu 80 % aller Nutzeranfragen klären.
Dadurch werden Supportmitarbeitende erheblich entlastet und können sich auf komplexere Anfragen fokussieren.
Optimale Kundenbetreuung
Bessere Leadgewinnung
Mit einer Livechat-Anbindung haben Kunden die Chance, bei komplexeren Anfragen sofort mit einem Supportmitarbeiter zu kommunizieren.
Wenn der Chatbot also einmal keine passende Antwort hat, kann der Mitarbeitende weiterhelfen. So gehen keine Anfragen und potentielle Leads verloren.
Anonyme Nutzung
Nutzeranfragen werden im Livechat anonym beantwortet.
Manchmal sagt ein Bild mehr als tausend Worte…
… oder in diesem Fall ein Video! Deswegen haben wir hier kurz und knackig zusammengefasst, welche Vorteile Sie durch den Einsatz eines Chatbots mit Livechat-Funktion nutzen können.