FÜR AGENTUREN

Chatbots für Agenturen und Reseller – Unser Angebot für Sie

Unsere Chatbot-Software Kiko ermöglicht Ihnen das Erstellen von Chatbots für Ihre Kunden. Erweitern Sie Ihr Portfolio mit eigenen Chatbots und bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, digitale Assistenten via Webchat und Messenger zu nutzen.

Kiko - der Chatbot für Agenturen und Reseller

Ihre Vorteile als Reseller

Kiko ist mandantenfähig

Mit Ihrem Zugang zum Content-Management-System von Kiko können Sie selbst eigene Kunden-Chatbots anlegen, bearbeiten und veröffentlichen. Auf Grund der Mandantenfähigkeit können Sie problemlos mehrere Kunden unabhängig voneinander verwalten. 

Umsatzsteigerung

Erreichen Sie mit einem breiteren Angebot mehr Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.

Günstige Reseller Konditionen

Auf alle Preise erhalten Sie als Reseller bis zu 30% Nachlass. Eine Nutzungsabrechnung erfolgt über Ihr gesamtes Kundenkonto, die Chatbot-Nutzung ist für Sie je Kunde ersichtlich und auswertbar.

Nutzung von Top Features

Sie erhalten alle Features zur eigenen Nutzung: Intelligente Rückfragen, Slot Filling und Schnittstellen zu externen Fachanwendungen. In unserer umfangreichen Dokumentation finden Sie alles um das komplette technische Potenzial Ihren eigenen Kunden zur Verfügung zustellen.

Kiko - der Chatbot für Agenturen und Reseller

 Anwendungsbeispiele eines Chatbots für Agenturen und Reseller

Reseller als Marketing- und Werbeagentur

Sie beraten Ihre Kunden zu Marken- und Produktstrategien und entwickeln off- und online Kampagnen für privatwirtschaftliche Unternehmen oder den öffentlichen Sektor. Als Experte für B2C-Business wissen Sie, was guten Kundenservice und eine gelungene Customer Journey ausmacht.

Mit dem Zeitalter der Digitalisierung sind für Ihre Kunden viele neue Möglichkeiten entstanden, um mit seinen Endkunden in Kontakt zu treten. Nach wie vor das meist genutzte Kunden-Kommunikationsmedium ist jedoch das Telefon. Vor allem um Informationen über Produkte und spezielle Angebote zu bekommen, werden synchrone Kommunikationskanäle von Kunden bevorzugt. Der Telefonservice bedeutet jedoch einen hohen Ressourcenaufwand für das Unternehmen und teilweise lange Wartezeiten für den Kunden.

Schaffen Sie Ihren Kundenunternehmen mit einem Chatbot einen leichten Zugang zu deren Endkunden und bieten Sie so einen herausragenden Kundenservice mit echtem Mehrwert. Damit können Sie sich von Ihrer Konkurrenz absetzen. Dies funktioniert allerdings nur, wenn der Chatbot richtig ein- und umgesetzt wird. Nutzen Sie daher unser Expertenwissen und lassen Sie sich beraten.

Reseller als IT-Unternehmen

Als Beratung für Digitalisierung oder IT-Dienstleister beraten Sie Unternehmen und kommunale Betriebe zum effizienten Einsatz von Software, Digitalisierungsmaßnahmen und Infrastruktur. Sie unterstützen Ihre Kunden dabei, Prozessabläufe mit neuen Technologien effizienter zu gestalten, schließlich haben sich die Erwartungen von Kund*innen, Beschäftigten oder der Bürger*innen in den letzten Jahren stark gewandelt. Aber nicht nur das, auch gesetzliche Rahmenbedingungen verändern sich. Ende 2016 wurde z.B. das Onlinezugangsgesetz verabschiedet, welches auch Kommunen verpflichtet, die Verwaltungsleistungen bis 2022 online anzubieten.

Das Internet eröffnet bereits viele Möglichkeiten, sodass das Shopping, eine Überweisung, Flugbuchung oder Restaurantreservierung mittlerweile zu jeder Zeit von jedem Ort aus einfach über das Handy oder den Browser erledigt werden kann. Eine ständige Erreichbarkeit und unkomplizierte Abwicklung ist heute der neue Standard eines guten (Kunden-)Services. Wirft man jedoch den Blick auf z.B. Behörden oder größere Unternehmen, sind auszufüllende (Papier-)Formulare, lange Wartezeiten und nur schwer zu verstehende Abläufe leider oft noch Realität.

Schaffen Sie als IT-Agentur Ihren Kundenunternehmen oder Kommunen mit einem Chatbot einen leichten Zugang zu deren Endkunden oder Bürgern und bieten Sie so einen herausragenden Kunden- oder Bürgerservice mit echtem Mehrwert. Damit können Sie sich von Ihrer Konkurrenz absetzen. Dies funktioniert allerdings nur, wenn der Chatbot richtig ein- und umgesetzt wird. Nutzen Sie daher unser Expertenwissen und lassen Sie sich beraten.

Reseller als Callcenter

Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind nicht nur Profis am Telefon, sondern auch die digitale Transformation aller Kommunikationskanäle treiben Sie in Ihren Kundenunternehmen voran. Hierbei haben oftmals die Modernisierung der Kundenkommunikation oder die Verbesserung von internen Prozessen hohe Priorität. Um diese Vorhaben in die Tat umzusetzen, bestehen auf dem Markt bereits zahlreiche Lösungsvorschläge für eine effektive Mensch-Maschine-Kommunikation. Viele dieser Technologien basieren auf virtuellen Assistenz-Systemen oder unterstützen den Einsatz von künstlicher Intelligenz. Diese lassen sich sehr gut mit bestehenden Beratungslösungen am Telefon oder Livechats kombinieren.

Ein Chatbot kann auf unterschiedliche Weise Ihre Callcenter-Dienstleistungen ergänzen:

Brand Awareness und Lead-Generierung: Setzen Sie einen Messenger-Bot ein, um Aufmerksamkeit zu generieren. Beispielsweise können Sie einen Chatbot kreativ in Ihren Marketingmix integrieren, indem Sie ihn als Storytelling-Bot verwenden.

Content Marketing: Integrieren Sie einen Chatbot in den Messenger, um Nutzern qualitativ hochwertige oder personalisierte Informationen zu liefern.

Kundenservice: Ein Messenger-Bot kann auch in Verbindung zu einer bestimmten Dienstleistung stehen oder Hilfestellung bei einem Service-Angebot bieten.

Schaffen Sie Ihren Kundenunternehmen mit einem Chatbot einen leichten Zugang zu deren Endkunden und bieten Sie so einen herausragenden Kundenservice mit echtem Mehrwert. Damit können Sie sich von Ihrer Konkurrenz absetzen. Dies funktioniert allerdings nur, wenn der Chatbot richtig ein- und umgesetzt wird. Nutzen Sie daher unser Expertenwissen und lassen Sie sich beraten.

 

Reseller als Shopanbieter im E-Commerce

Sie kennen die neusten Trends im Online-Shopping und beraten zahlreiche Kunden zu UX, Produktempfehlungen und Social Media Werbeaktionen. Unser Content-Management-System hält für Sie viele verschiedene Funktionen bereit, um für Ihre Kunden Chatbots schnell und unkompliziert zu erstellen und zu optimieren.

Ein Chatbot für Agenturen kann auf unterschiedliche Weise Ihr Shopsystem sinnvoll ergänzen:

Brand Awareness und Lead-Generierung: Setzen Sie einen Messenger-Bot ein, um Aufmerksamkeit zu generieren. Beispielsweise können Sie einen Chatbot kreativ in den Marketingmix Ihrer Online-Shops integrieren, indem Sie ihn als Storytelling-Bot verwenden.

Content Marketing: Integrieren Sie einen Chatbot in einen Messenger, um Nutzern qualitativ hochwertige oder personaliersierte Informationen zu liefern.

Kundenservice: Ein Messenger-Bot kann auch in Verbindung zu einer bestimmten Dienstleistung stehen oder Hilfestellung bei einem Service-Angebot bieten.

Gaming und Kundenumfragen: Einen Chatbot können Sie als Quiz einsetzen, um Kunden in Rabattaktionen zu binden. Weiter bieten Chatbots eine gute Möglichkeit Befragungen zu Produkten und Services durchzuführen.

Schaffen Sie Ihren Kundenunternehmen mit einem Chatbot einen leichten Zugang zu deren Endkunden und bieten Sie so einen herausragenden Kundenservice mit echtem Mehrwert. Damit können Sie sich von Ihrer Konkurrenz absetzen. Dies funktioniert allerdings nur, wenn der Chatbot richtig ein- und umgesetzt wird. Nutzen Sie daher unser Expertenwissen und lassen Sie sich beraten.

Reseller als HR-Beratung

Im “War for talents” wird das Recruiting immer mehr zu einer Herausforderung. Es wird zunehmend schwieriger, passende Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu finden, um offene Stellen möglichst schnell besetzen zu können. Netzwerke wie XING oder LinkedIn geben bereits die Möglichkeit, direkt nach geeigneten Talenten Ausschau halten zu können, jedoch benötigt das “Durchsuchen” der Plattformen viel Zeit. Dabei bietet das Zeitalter der Digitalisierung so viele Möglichkeiten. Künstliche Intelligenz und Algorithmen finden bereits in vielen Bereichen Anwendung, jedoch ist in der Personalbeschaffung noch viel offenes Potenzial. Doch was bedeutet es, intelligente Technologien einzusetzen? Sie als Personalberater kennen die neusten HR-Trends und sind in den Personalabteilungen von Mittelstand und Konzernen gefragt. Dabei beraten Sie zunehmend zur Digitalen Transformation im Personalbereich: Werden menschliche Recruiter bald überflüssig? Wie kann das sogenannte Robot Recruiting in der Praxis aussehen kann und welche Vor- und Nachteile können sich dadurch ergeben?

Folgendes Angebot können Sie als Agentur Ihren Kundenunternehmen mit einem HR-Chatbot in Ihrem Portfolio machen:

  • automatisierte Analyse und Vorauswahl von Bewerbungsunterlagen
  • Chatbots für spezielle Zielgruppen wie Auszubildende oder Studierende
  • kürzere Bearbeitungszeiten durch Chatbots mit Ende-zu-Ende-Service
  • Hemmschwellen bei Bewerbern durch Chatbots verringern
  • Robot Recruiting als Vorteil im Wettkampf um Fachkräfte
  • Chatbots als Suchmaschine im Intranet oder Wissensdatenbanken

Schaffen Sie Ihren Kundenunternehmen mit einem Chatbot einen leichten Zugang zu passenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und bieten Sie so einen herausragenden Personalservice mit echtem Mehrwert. Damit können Sie sich von Ihrer Konkurrenz absetzen. Dies funktioniert allerdings nur, wenn der Chatbot richtig ein- und umgesetzt wird. Nutzen Sie daher unser Expertenwissen und lassen Sie sich beraten.

 

Kiko für Reseller – So einfach funktioniert es

 

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Zugang anfordern

Fordern Sie hier Ihren Zugang zur Chatbot-Software Kiko an. Innerhalb unseres “Free plans” können Sie alle Funktionen und Vorteile kostenfrei kennenlernen. In unserem Helpcenter finden Sie eine umfangreiche Beschreibung aller Funktionen sowie Tutorials.

Eigene Kundenchatbots erstellen

Richten Sie für Ihre eigenen Kunden Chatbots ein und veröffentlichen Sie diese als Webchat oder in Messengern. Gern unterstützen wir Sie dabei in Webinaren oder am Telefon.

Skalierung & Umsatz

Verdienen Sie an jeder Kundenanfrage Ihrer Kundenchatbots oder gestalten Sie eigene Preismodelle. Mit weiteren Funktionen und Ihrer Redaktionstätigkeit erwirtschaften Sie zusätzlichen Umsatz.

Ihre Vorteile für Ihre Kunden

Abgesehen von der zügigen Verarbeitung von Kundenanfragen bieten Chatbots enormes Potenzial in weiteren Geschäftsbereichen, sowohl bei kleinen Unternehmen, als auch bei Konzernen. Egal ob als Unterstützer beim Recruiting, als digitaler Assistent zum Organisieren von Terminen oder als Verwalter von Wissensdatenbanken – Chatbots erleichtern den Unternehmensalltag maßgeblich und entlasten somit Mitarbeiter.

Weitere potenzielle Einsatzmöglichkeiten für einen Chatbot sind beispielsweise:

  • Automatisierung von Bezahlungen
  • Konfigurator und Berater beim Produktkauf
  • Buchung von Hotels oder Flügen
  • Service in Events, Gastronomie und Freizeitangeboten
  • Service und Berater im Bereich Gesundheit und Krankenpflege
  • Unterstützung im Bürgerservice
Kiko - der Chatbot für Agenturen und Reseller

Zeitersparnis

Ein Chatbot sorgt für weniger Suchen und weniger Frust. Mitarbeiter arbeiten durch den Einsatz eines Kommunikationsassistenten effizienter und sparen Zeit. Dadurch verbessert sich auch die gesamtwirtschaftliche Leistung des Unternehmens.

Integration in Unternehmenssoftware

Der Chatbot lässt sich problemlos in bestehende Enterprise Systeme einbinden. Mitarbeiter können den digitalen Assistenten von der gewohnten Bedienoberfläche aus benutzen und müssen nicht zwischen verschiedenen Applikationen wechseln.

Reseller erhalten bis zu

%

Nachlass

Auf alle Preise erhalten Sie als Reseller bis zu 30% Nachlass. Eine Nutzungsabrechnung erfolgt über Ihr gesamtes Kundenkonto, eine Chatbot-Nutzung ist für Sie pro eigenen Kunden ersichtlich.

Senden Sie Ihren Usecase per WhatsApp an +49 178 2065957. Wir erstellen Ihnen innerhalb von 24 Stunden einen ersten Chatbot-Entwurf (Video, Fotos).

Namhafte Kunden vertrauen auf Kiko

Perfekte Umsetzung

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und die Umsetzung unserer zahlreichen Extrawünsche!

Auch im Namen unserer internationalen Kollegen und Kolleginnen, die den Chatbot von 1000° in 4 weiteren Sprachen nutzen.

Dr. Michael Wüst - T-Systems International GmbH - Telekom Security

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Felix Bochmann

Head of Sales & Business Development