Generieren Sie online ganz einfach mehr Kunden mit einem persönlichen Shopping-Bot.
Ob Mode, Elektronik, Heimwerkerbedarf oder Hobby-Ausrüstung, immer mehr Produkte werden vorwiegend in Onlineshops gekauft. Kunden können sie bequem von Zuhause vergleichen und bestellen. Die Auswahl und der Wettbewerb sind inzwischen so groß, dass viele Besucher Ihres Onlineshops noch lange keine hohen Verkaufszahlen garantieren.
Besonders bei Produkten, die ganz individuell zum Kunden passen müssen, fällt die Entscheidung oft schwer. Entspricht der Sportschuh meinen Ansprüchen? Passt der Schnitt des Hemdes zu meiner Figur? Gibt es zu dem neuen Sofa auch passende Kissen? Solche und viele weitere Fragen stellen sich Online-Kunden ständig. Wer hier schnell antworten liefert, erhält den Zuschlag.
Proaktive und individuelle Beratung für jeden Shop-Besucher
Gesteigerte Interaktivität auf Ihrem Shop
Gezielte Produktempfehlungen und individuelle Angebote
Crossselling wird aktiv gefördert und erhöht Ihren Umsatz
In einem Geschäft bieten Ihre Verkäufer aktiv Produkte an und verweisen auf Sonderangebote, die zum Kauf motivieren. Sie holen den Kunden ab und weisen ihm den Weg. Bei Fragen stehen sie zudem mit Fachwissen zur Seite. Das ist bei einem Onlineshop mit vielen Tausend Besuchern pro Tag völlig unmöglich. Oder?
Nicht für einen Shopping-Bot. Der kann nämlich alle Besucher gleichzeitig bedienen und geht dabei auf jeden von ihnen persönlich ein.
Kann eine Beratung automatisiert werden?
Ja – mit einem Shopping-Bot. Stellen wir uns ein einfaches Beispiel vor: Ein Interessent möchte sich einen neuen Fernseher kaufen und besucht Ihren Onlineshop für Elektronik. Im Geschäft kann jetzt Ihr Verkäufer eine Beratung anbieten und mit gezielten Fragen die Bedürfnisse des Kunden ermitteln. Doch in Ihrem Online-Shop ist das schwierig und Sie können den noch unentschlossenen Interessenten leicht verlieren. Es sei denn Sie nehmen den persönlichen Kontakt auf. Hier kommt der 1000°Bot ins Spiel. Er hat verfolgt, welche Produkte sich der Kunde angesehen hat und startet proaktiv und individuell einen Webchat.
Shopping-Bots – Automatisiert und doch individuell
Wie der Verkäufer im Laden, hat der Bot aktiv ein Verkaufsgespräch gestartet, den Kunden auf die Vorteile des eigenen Angebots aufmerksam gemacht und zum Kauf motiviert. Völlig automatisch. Da sich der Shopping-Bot mit sämtlichen Datenbanken verbinden lässt, kann er stets die aktuellsten Produkte präsentieren und verliert niemals den Überblick.
Dass der Kunde ein Produkt bei Ihnen kauft ist jetzt wahrscheinlich, denn er fühlt sich, als sei er persönlich von einem Mitarbeiter betreut worden. Und egal zu welcher Zeit oder an welchem Tag der Kunde Ihren Shop besucht – der virtuelle Berater steht immer zur Verfügung.
Alle profitieren – betreute Kunden sind zufriedene Kunden
Für Sie bedeutet der 1000°Bot eine deutliche Verbesserung der Kundenbetreuung, da Sie jeden Shopbesucher erreichen können. Wie unser Beispiel zeigt, ist die Kaufwahrscheinlichkeit größer und somit steigern Sie effektiv Ihren Umsatz.
Und Ihre Kunden? Die fühlen sich persönlich betreut und kaufen mit einem guten Gefühl bei Ihnen ein. Wer ein gutes Gefühl hat, der kauft bekanntlich gerne wieder – für die passende HiFi-Anlage zum neuen Fernseher sind Sie jetzt der erste Ansprechpartner. Oder eben für die passende Hose zum neuen Hemd.
Erstellen Sie mit uns Ihren individuellen Shopping-Bot
Automatisieren Sie die Kontaktaufnahme mit potentiellen Kunden und profitieren von den Fähigkeiten des 1000°Bots. Unser Shopping-Bot wird ganz nach Ihren Anforderungen gestaltet und stetig weiterentwickelt.