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Emo­jis in Chat­bots – so funktioniert’s!

Emo­jis in Chat­bots – so funktioniert’s!

Emo­jis in Chat­bots sind eine Berei­che­rung für die Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on. Wie­so? Weil ein Bild mehr als tau­send Wor­te sagt. Das gilt auch für Emo­jis. Denn mit nur einem Zei­chen kann man Gefüh­le, Absich­ten oder Inter­es­sen zei­gen. Wer­den sie rich­tig...